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扬汽集团顺利完成“中秋”假期运输工作
2024-10-11
  2024年“中秋”假日运输,9月15日至17日,为期3天,扬汽集团累计发班900多班,发送旅客近一万人,其中9月17日发送旅客为 4000余人次,为假日期间单日旅客发送量高峰。
  由于今年中秋假期与国庆假期临近,加之台风影响,“学生流”、“旅游流”未能充分释放,客源以返乡探亲为主。9月16日当天,受台风影响,苏州、昆山、无锡、常州、上海、南京、镇江、靖江等班线停运。从客流方向看,假日前期客流主要为苏中、苏北地区,后期以返程为主。假日期间,共组织加班35班,加班方向主要为苏州、无锡、常州、南京、上海、盱眙、溧阳、沭阳、金湖等方向。
  强化运力组织,满足出行需求
  今年中秋假日高速不免费,扬汽集团所属汽车客运站积极宣传班次信息,于9月1日起线上线下同步预售中秋假日期间的车票,引导旅客通过“巴士管家”APP、扬汽微信公众号及自助售票机,查询班次动态并购票,并及时关注预售票情况,根据旅客客流的流时流向特点,科学配置基础运力、加班运力、应急运力,优化运力配置和调度,积极组织加班,确保旅客能够买到票、走得了。对火车班次紧缺和售罄的线路,及时安排加班,确保旅客走了走好、走得及时,满足旅客出行需求。
  增强安全意识,筑牢安全防线。
  为确保中秋假日运输工作安全、有序、高效进行,扬汽集团于节前召开假日旅客运输专题工作会和安全生产会,做好对工作人员的安全教育和提醒,对所有参运车辆的发动机、车内设施是否完好等进行重点检查,严格执行领导带班和值班制度,强化安全监管,落实“三不进站、六不出站”安全管理规定,确保旅客走了走好、走得安全。针对台风、暴雨等恶劣天气,各相关单位积极完善应急预案,做好各项应急准备,车辆运营单位动态掌握沿途各地天气变化情况,尽早采取防范措施。
  提升服务品质,营造温馨环境。
  客流高峰期,领导干部和管理人员积极服务一线,到班次多、客流大的重点区域、重点门号,为广大旅客特别是老幼病残孕军等重点旅客提供购票乘车、引导上车、行李搬运、秩序维护、绿色通道、解答咨询等服务,以最大能力、最佳状态、最优服务,全力确保旅客体验优质服务。
  优化定制服务,提升服务效能。
  针对旅客出行特点,扬汽集团积极开展定制服务,满足旅客个性化需求。开行扬州市区至扬泰机场、仪征-东部枢纽-扬泰机场、扬泰机场至市区相关景点、苏北医院至高邮及苏北医院至菱塘的定制客运专线,为广大旅客、周边乡镇居民和外地来扬游客提供安全、便捷、优质的交通出行换乘服务。假日期间,定制班线累计发班近280班,发送旅客 2000多人。另外还积极提供各类车型包车服务,满足旅客个性化需求,假日期间,共使用30多辆大巴,为900多名旅客提供包车服务。
  关注应急保障,提高应急能力。
  假日期间,扬汽集团在做好车站客流高峰期旅客疏运的同时,坚持强化应急保障工作,在东部枢纽、西部枢纽和扬泰机场共投入适量大巴,做好突发情况下的应急运输保障工作。根据扬泰机场航班和天气情况,积极准备机动运力和驾驶员,充分应对航延及机场应急状况下的旅客运输需求,做好兜底保障工作。
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